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Ma facture

j'ai été prélevée fin décembre d'un abonnement à la box 4G alors que je l'ai demandée activée pour le 7 janvierjanvier

j'ai commandé un box 4G pour mon futur logement avec activation le 7 janvier 2021 hors j'ai été facturée fin décembre

SYLVIE
SYLVIE

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Réponses

ALEXANDRA
ALEXANDRA

ALEXANDRA

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Equipe

Bonjour Sylvie,

Votre box ayant été activée le 20/12/2020, votre première facture a été éditée le jour même et votre 1er prélèvelent sera effectué le 05/01/2021.

Bonne journée
Alexandra, Conseillère Bouygues Telecom
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