Où se trouve mon contrat de service ?
Bonjour,
Je viens de souscrire internet chez vous avec une offre de remboursement Google Nest Hub. Pouvez-vous me dire où se trouve mon contrat de service ? J'aurai le RDV avec le technicien pour activer ma ligne que le 18/01. Mais il faut envoyer la demande de remboursement avent le 10/01. Que pouvez-vous faire pour moi ? Bien cordialement.
Réponses
Bonjour Joel,
Votre contrat est disponible depuis votre espace client dans la rubrique 'informations personnelles".
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................
Merci pour votre réponse rapidement.
Je suis connecté sur mon espace perso -> dans mes contrats mais il y a que Garantie commerciale / Guide des tarifs / Politique de confidentialité /. CGV / Bon de commande. Par contre je n'ai pas le contrat de service. Pouvez-vous me l'envoyer par mail ? ( C'est urgent ).
Bien cordialement.
Bonjour Joel,
Le contrat n'est effectivement pas encore en ligne à ce jour. Je vous invite à vérifier quotidiennement si ce dernier est mis sur votre espace client.
Xavier, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
ou trouver mon contrat service bbox pour le remboursement du google nest hub?
bonjour impossible de trouver mon contrat service pour le remboursement de monn google nest hub ou ce trouve t...Je vois que vous n'avez pas de mobile chez nous. Qu'est ce qui pourrait vous convaincre de nous rejoindre ? Frédérique, Conseillère Bouygues Telecom... -
Bonjour, je ne parviens pas à trouver mon contrat de service émis le 01/7/17 lors de ma souscription au forfait b&you ?
Malgré un long entretien téléphonique avec l'opératrice de Bouygues ce jour, aucune solution ne m'a été apporté pour que je puisse facilement consulter et télécharger mon... -
j'ai un forfait à 4.99€. J'ai reçu un mail pour une offre à 8.99€ par mois et je n'en veux pas. Comment faire?
Je viens de recevoir un mail dans lequel on m'impose une évolution de mon forfait de 4.99€ à un forfait à 8.99€ au mois d'avril 2021. JE NE SUIS PAS INTERESSEE. Que dois-je...
-
