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remise de 15€ pour 12 mois promise lors de l'achat de ma box et mobile en boutique? Je vous remercie

Je ne sais pas comment activer la remise de 15€ pour 12 mois promise lors de l'achat de ma box et du forfait mobile en magasin le 23 decembre.

CAROLINE
CAROLINE

CAROLINE

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Rahmouna
Rahmouna

Rahmouna

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Equipe

Bonjour Anais,

Je vous souhaite la bienvenue.
Il est possible d'activer cette remise depuis votre Espace client, comme indiqué ici->

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Je reste à votre disposition au besoin,

Bonne journée,

Rahmouna, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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Autres réponses

Bonjour Caroline,

Et bonne nouvelle ! Je m'en suis occupé pour vous vous.

Vous retrouverez donc cette remise sur vos 12 prochaines factures.

Bonne journée !

Benjamin, Conseiller Bouygues Telecom
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OZLEM
OZLEM

OZLEM

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Bonjour je n’arrive également pas à activer la remise de 15 € comme promis lors de la vente que dois-je faire

MARGAUX
MARGAUX

MARGAUX

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Bon jour, Idem pour moi, le lien reçu par SMS ne fonctionne pas.

Merci

Visanna
Visanna

Visanna

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Equipe

Bonjour Ozlem,

Je vous viens en aide, le necessaire a été fait depuis aujourd'hui. La remise apparaîtra sur votre prochaine facture.
Je reste à votre disposition,

Visanna , Bouygues Telecom
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Leila
Leila

Leila

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Bonjour Margaux,

La remise est simplement à valider depuis l'espace client. Je viens de la valider pour vous. Elle sera effective sur votre prochaine facture du 02/02/2021 rassurez-vous.
N'hésitez pas si besoin.

Bonne soirée.

Cordialement.

Leila, conseillère Bouygues Telecom
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GILIANE
GILIANE

GILIANE

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Idem pour moi, je ne vois pas où activer la remise dans l'espace client, pourriez-vous m'aider svp

ASMA ET SYED
ASMA ET SYED

ASMA ET SYED

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Bonjour moi aussi je n’y arrive pas activé cette remise,et le lien envoyé ne fonctionne m’empaqueta non plus pour moi,si vous pouvez m’aider svp

Sylvie
Sylvie

Sylvie

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Bonjour Giliane,

Je viens de vous activer la remise suite à la portabilité de votre numéro. Elle apparaitra sur votre facture du 27 février.
Vous pouvez consultez celle-ci via votre espace client.

  • cliquez sur mon forfait
  • obtenir le détail et changer
  • détail du tarif
  • offre de remboursement
  • vous bénéficiez d'une offre de remboursement sur facture .
  • voir les offres

Sylvie, Conseillère Bouygues Telecom
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Amandine
Amandine

Amandine

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Bonjour,
Je constate que votre demande a déjà été traitée ce jour par notre service client.
Je reste à voter disposition,
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Bouygues Telecom
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CATHERINE
CATHERINE

CATHERINE

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Je n arrive.pas a activer la.remise de 15 euros.99 pour mon mari et moi, cordialement

JESSICA
JESSICA

JESSICA

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Bonjour ,
je suis là pour vous venir en aide. Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.

Jessica, Conseillère Bouygues Telecom
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AURELIE
AURELIE

AURELIE

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idem je n'arrive pas a activer ma remise des 15 euros suiute a l'achat d'un telephone pour ma fille

Sibel
Sibel

Sibel

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Bonjour Aurelie ,

Je suis là pour vous aider .

Je viens d'enclencher la remise de 15 euros sur l'espace client .

Elle apparaitra sur la prochaine facture et ce pendant 12 mois .

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Sibel , Conseillère Bouygues Telecom
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LEA
LEA

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Bonjour,

J'ai reçu un sms pour activer les moins 15euros sur ma ligne de téléphone mais le lien n'est pas valide et sur mon espace client la page des offres de remboursements est bloquée.
Pourriez vous m'aider ?

Frederique
Frederique

Frederique

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Bonjour Lea,
Je vous envoie un message privé
A tout de suite
Frédérique, Conseillère Bouygues Telecom
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ANAIS
ANAIS

ANAIS

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Bonjour , je n’arrive également pas à activer ma remise de 15€ le lien que l’on m’as envoyer par sms ne fonctionne pas , merci de m’aider

Rahmouna
Rahmouna

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Bonjour Anais,

Je vous souhaite la bienvenue.
Il est possible d'activer cette remise depuis votre Espace client, comme indiqué ici->

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Je reste à votre disposition au besoin,

Bonne journée,

Rahmouna, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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