Bonjour Geneviève,

Désolé du désagrément rencontré, avec un numéro de téléphone sans carte SIM, la personne malveillante ne pourra pas recevoir des SMS pour valider des achats par exemple.

Je vous invite dès lors à vous rapprocher de votre banque pour qu'elle puisse au mieux vous accompagner sur cette situation.

Merci de votre compréhension, et bonne journée,
Jérome, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................