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Mon offre

Puis-je résilier sans frais mon abonnement puisque les tarifs ont augmenté ?

suite à mon déménagement, j'ai été obligée de changer d'offre concernant ma box ce qui a impliqué l'annulation de ma remise de couplage avec ma ligne mobile. De plus, vous avez augmenté le tarif de mon forfait. Aussi, j'aimerai m'assurer de pouvoir résilier sans frais de votre part. J'insiste sur le fait qu'en plus de cette obligation de changement d'offre concernant la box vers un forfait plus cher, le forfait qui m'a été recommandé par vos services n'est pas applicable à mon domicile. Je me retrouve donc à payer des services que je n'aurai jamais. J'ai bien réussi à obtenir le désengagement de mon offre box via le service client. Mais qu'en est-il pour mon offre mobile ?

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