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Bbox Miami

Facture de 59€ alors que j'ai rendu le matériel dans les délais

Bonjour,

Vous m'envoyez une mise en demeure de payer une facture de 59€ pour ma résiliation, hors vous vous êtes engagés à les rembourser une fois le matériel rendu.
Je ne comprend pas pourquoi je devrai régler cette facture vue que j'ai rendu le matériel dans les délais.
Aux vues des difficultés qu'ont les autres clients à récupérer leur argent, je ne vois pas pourquoi je vous enverrai ces 59€ et devrez alors attendre que vous me les rendiez.

Merci de me confirmer que tout est en ordre.

Bonne journée,

Alexandre

ALEXANDRE
ALEXANDRE

ALEXANDRE

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Réponses

Bonsoir,

Les 59 euros sont logiquement des frais de résiliation fixe sur un contrat Bbox engagé ou non
Et ils ne sont pas remboursé dans le cadre du matériel dans les temps à ma connaissance

Pour toutes les infos concernant une résiliation Bbox, par ici : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Cdt