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Réseau mobile

Absence de reseau en Italie

Je me trouve en Italie et j'ai pas du tout de reseau telephonique ni pour appels/sms ni pour internet. J'ai déjà utilisé cet SIM en Italie et j'ai eu aucun probléme, mais cette fois le reseau ne marche pas du tout. J'ai déjà essayé la recherche manuelle et automatique de reseau dans les parametres, j'ai redemarré plusieurs fois et j'ai aussi essaye la SIM sur un autre portable mais encore rien. J'ai absolument besoin d'utiliser le numero, comment je peux faire?

MARIANNA
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Gwladys
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Equipe

Bonjour Marianna,
Pour vos séjours à l’étranger, vous pourriez bien avoir besoin de ça :

Dernière astuce : c’est toujours mieux d’activer/désactiver les données en itinérance dans les paramètres de votre smartphone pour l’internet mobile, ainsi que de composer le numéro de vos correspondants au format international pour vos appels.

Si vous avez d’autres questions, la Communauté Bouygues telecom sera ravie de vous apporter ses lumières :-)
Il ne nous reste qu’à vous souhaiter un bon séjour !
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom