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Internet Mobile et hotspots 3G/4G

impossible de connecter mon ordinateur sur la Hotspot 4G

Je ne parviens pas à connecter un ordinateur portable sur la Hotspot 4G, alors que j'ai connecté un autre ordinateur sans souci. Comment faire ? (j'ai bien vérifié le mot de passe).

JULIE
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Gwladys
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Equipe

Bonjour Julie,

Toutes nos excuses pour cet incident.

Pour votre demande, il va falloir échanger de vive voix avec un spécialiste. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème réseau".
À noter : il faudra penser à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle qui est concernée par le problème.

À bientôt,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom