Pourquoi le visuel n'est pas disponible sur le VOD ?
Impossible de faire un achat car pas de possibilité de connaître les films proposés. Cette anomalie est identique sur le replay
Réponses
Bonjour Didier,
Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/diagnostic-bbox
En fonction de la nature de la panne rencontrée, il vous sera possible de faire une demande de rappel par notre service technique, sinon nous vous invitons à contacter le 1064 en indiquant « problème technique Bbox » sur notre serveur vocal.
Bonne journée.
Laurie, Conseillère Bouygues Telecom
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