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Bbox Miami

Option carte sd impossible dans contrôle du direct

Bonjour,

Suite à la mise à jour de la Bbox il nous est impossible d'acceder au contrôle du direct. Pourtant il semble que la carte sd se formate mais on arrive pas à la sélectionner comme support dans le timeshifting.

Samuel et Claire

CLAIRE
CLAIRE

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Réponses

Claire
Claire

Claire

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Equipe

Bonjour, Mille excuses pour cet incident. Avez-vous essayé ce diagnostic ? https://bytl.fr/DiagBbox
Votre Assistant Bbox (disponible 7j/7) vous accompagne dans 100% des cas vers une solution adaptée et personnalisée. Une fois terminé et si besoin, une mise en relation avec un spécialiste vous sera proposée.
Petit conseil : nous vous recommandons d’être connecté en 4G avec votre téléphone mobile et d’être à proximité de vos équipements, des manipulations seront sûrement nécessaires durant le diagnostic
Bonne journée, Claire, conseillère Bouygues Telecom