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Mon offre

réengagement Box et mobile

je ne suis plus engagé sur mon forfait mobile sensation 50Go et je ne suis plus engagé sur mon forfait BBox must
j'ai appelé le 1064 pour bénéficier de l'offre Samsung A20e à 1€ et forfait sensation 50Go à 15€99 /mois pendant 1 ans et je demande juste de garder mon numéro. cela n'est pas possible car j'ai déjà un forfait sensation ....
j'ai demandé de bénéficier de l'offre SMART TV avec TV Samsung à 49€ mais cela n'est pas possible car j'ai déjà une box ...
en gros si on est déjà client on a plus le droit à aucune offre même si on souhaite ce réengager
je vais donc prospecter chez les concurrents
dommage car le service bouygues telecom me convient et vous auriez pu me fidéliser.
je ne vois pas pourquoi je resterais en payant des prix box et mobiles largement au dessus des prix du marcher

ALEXANDRE
ALEXANDRE

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