Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Forum d'Assistance Bouygues Telecom

Une question ?

Astuce ! Pensez à préciser si votre recherche concerne les «Forfaits» ou la «box» ?

Réseau mobile

Puis je annuler ma déclaration de perte de carte sim ?

Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Réseau mobile
Nom de l'auteur
RACHEL
Date
27 décembre 2020
Il y a 4 mois
Consultations
Vue 102 fois
question
q

Bonjour,
J'ai retrouvé mon téléphone après avoir demandé la suspension de la ligne et une commande d'une carte sim, je souhaiterais annuler les 2 procédures :

  • suspension ligne suite à ma déclaration de perte de téléphone
  • commande d'un nouvelle carte SIM (la commande n'apparait pas dans l'espace client)
    • Cordialement,
    Rachel Sgard

RACHEL
RACHEL

RACHEL

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Vanessa
Vanessa

Vanessa

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Rachel,

Cette demande nécessite de joindre notre service clientèle par téléphone au 1064 ( joignable depuis n'importe quel autre mobile ou téléphone fixe )

Bien Cordialement,
Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

Nom de l'auteur
Vanessa
Date
réponse
r
TUKEBANA
TUKEBANA

TUKEBANA

Niveau
0
11 / 100
points

Activer ma ligne suite à la déclaration de mon portable

Nom de l'auteur
TUKEBANA
Date
réponse
r
Laurie
Laurie

Laurie

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Tukebana

Suite à notre échange téléphonique, la restriction est donc levée.
Cordialement,

Laurie, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

Nom de l'auteur
Laurie
Date
réponse
r

Vous n’avez pas trouvé de réponse ?

Effectuer une
nouvelle recherche
Rechercher sur
l'assistance