peut on rendre un téléphone dans le delai de rétracrtation dans une boutique Bouygues?
Je souhaite rendre mon telephone, j'ai suivi la procédure (je suis dans le délai de rétractation) et j'ai un bon de retour pour envoyer le téléphone par courrier. Je voudrais savoir si je peux déposer le téléphone dans une boutique Bouygues plutôt que de l'envoyer.
Merci d'avance pour votre réponse
Réponses
Bonjour Stéphanie,
Faisons le point ensemble.
Pour que la rétractation soit conforme, vous devrez impértivement renvoyer le colis par la poste. Cet envoi étant sous votre responsabilité, pensez à assurer le contenu de votre colis et privilégiez un envoi en recommandé. Les frais de retour sont à votre charge:
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/suivi-a...
Bonne journée,
Miari, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
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