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Ma facture

J'ai un forfait sensation à 2,99 par mois. Et on me charge 12,99

Je suis confiné en Espagne depuis début Novembre et je n'ai pas utilisé mon teléphone. pourquoi dois-je payer 12,99 au lieu de 2,99?

DANAEL
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no-pseudo
DANIEL

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Bonjour
Que dit la page 3 de la facture correspondant à ce prélèvement? Vous devez trouvez trace de cette différence de 10 euros.
Cdlt