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Bbox Miami

Allumer Tv avec Bbox Tv IMPOSSIBLE ?

Impossible de commander l'allumage de la Tv avec la télécommande de la Bbox Tv, Must, Miami ou Ultym, tout pareil.
Lorsque l'on avait accès aux Reglages HDMI, ça fonctionnait mais depuis le dernier firmware, impossible de retrouver la fonctionnalité.
Inutile de me répondre de cocher l'option "allumer et éteindre la Tv en même temps que la Box Tv", jai déjà fait de multiples essais !
Pourrais t'on avoir à nouveau accès aux réglages Hdmi ?

CORINNE
CORINNE

CORINNE

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Réponses

Sibel
Sibel

Sibel

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Equipe

Bonjour Corinne,

Navrée pour la gène occasionnée.

Nous ne gérons pas les problématiques box sur ce canal.

Si le problème persiste toujours.
Un échange téléphonique avec un spécialiste est vraiment nécessaire pour vous venir en aide (diagnostic en direct, manipulations sur votre Bbox,…).
Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème box", répondre "oui" aux questions posées puis renseigner votre n° de ligne Bbox.
Important : Veillez à être à proximité de vos équipements lors de l'appel.

A bientôt.

Sibel , Bouygues Telecom
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CORINNE
CORINNE

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Bonjour,
Bon, beh, tant pis ...
Je vais opter pour une télécommande universelle, qui sera capable, d'allumer et/ou d'éteindre la Tv et le Décodeur en même temps

Bonjour Corinne,

Afin de pouvoir vous dépanner, vous devez contacter directement nos techniciens. Malheureusement, ils ne sont pas présents via le forum d'où la demande de contacter le 1064 :)

Bonne journée
Alexandra, Conseillère Bouygues Telecom
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PEGGY
PEGGY

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Bonjour je viens juste de le faire avec ma télécommande. Je suis allée dans l'interface de la télé (quand on appuie sur la touche verte). En haut à droite cliquez sur l'icône paramètres et chercher "éteindre et allumer la tv avec télécommande bbox miami". Fait ! Moi ça marche !