non respect du tarif negocier sur prolongation bbox
j'ai négocier le 26/11/2020 la prolongation de notre abonnement bbox au tarif de 24,99 euros par mois et je constate que la facture a échéance du 30/12/2020 et d'un montant de 37,99 et pas moyen de contacter service client par mail, est ce de la vente forcée et comment faire valoir le tarif négocier?
Réponses
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
j'ai un forfait à 4.99€. J'ai reçu un mail pour une offre à 8.99€ par mois et je n'en veux pas. Comment faire?
Je viens de recevoir un mail dans lequel on m'impose une évolution de mon forfait de 4.99€ à un forfait à 8.99€ au mois d'avril 2021. JE NE SUIS PAS INTERESSEE. Que dois-je...Bonjour, Je comprends votre ressenti. Néanmoins, vous n’avez pas la possibilité de refuser l’évolution de votre offre. En échange, le contenu de votre offre est plus riche... -
Durée d'engagement après négociation de tarif?
bonjour, J'ai terminé la période d'engagement. ensuite j'ai renégocier la réduction de mon forfait BBOX. le conseiller ne m'a pas préciser que le fait de renégocier le tarif...Bonjour Noureddine, Je comprends votre ressenti néanmoins nous n'avons pas de solution à vous proposer concernant cette somme, si vous souhaitez régler en plusieurs fois... -
Offre BBOX fidélité avec réduction non respectée
Bonjour, J'ai appelé le 08/02 pour négocier une remise fidélité comme chaque année, avant la date d'échéance de ma facture (13 de chaque mois). La conseillère du service...En réponse au dernier message de Sylvie (conseillère clientèle), je voulais la remercier pour son appel et le geste commercial qui m’a été accordé. Bonne continuation et bonne...
-
