Bonjour,
je suis client bouygues après avoir tenté de joindre en vain un service client ou conseiller par tchat je tente ma chance ici.
Mon téléphone venant de rendre l'âme j'ai ressortis un vieux GT-I9100 de chez samsung. Je pensais qu'il avait été dé locké mais non.
Est-ce que quelqun pourrait me donner le code de déblocage ou me dire comment me rapprocher de bouygues pour l obtenir?
Son IMEI est
358537042824457
merci par avance de votre aide
Réponses
Bonjour
Vous obtiendrez le code ainsi que la procédure de desimlockage directement depuis votre espace client en cliquant sur ce lien:
https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/deverrouillage-...
Attention il faut que votre mobile provienne de Bouygues Telecom, sinon il faudra vous rapprocher de l'opérateur vendeur de votre Samsung.
Cdlt