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Ma facture

abonnement abusif top buzz ?

Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Ma facture
Nom de l'auteur
THOMAS
Date
16 décembre 2020
Il y a 4 mois
Consultations
Vue 106 fois
question
q

Bonjour,
Comme tous les très nombreux autres clients, je viens de réaliser que j'ai été abonné à Top Buzz a mon insu depuis le mois de septembre 2020.
J'ai résilié l'abonnement mais je veux être remboursé de ces prélèvements.
Merci de me rembourser cette somme qui est de 47.96€.

Cdt

THOMAS
THOMAS

THOMAS

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

Top Buzz

Top Buzz

Niveau
1
143 / 750
points
Equipe

Bonjour,

Top Buzz est un partenaire de Bouygues Telecom qui utilise la solution de paiement Internet + des opérateurs.

Pour toute réclamation vous pouvez nous contacter via notre adresse mail : sav@mmcinfo.fr
Merci à vous,

Jeanne
SAV Top Buzz

Nom de l'auteur
Top Buzz
Date
réponse
r
SYLVIE
SYLVIE

SYLVIE

Niveau
0
11 / 100
points

Bonsoir,
Comment résilier cet abonnement, svp et à quelle adresse mail envoyer le message ?
Je vous remercie d'avance pour votre retour et vous adresse mes meilleures salutations.
Sylvie Odéon

Nom de l'auteur
SYLVIE
Date
réponse
r
Magali
Magali

Magali

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Sylvie, je viens de faire le point sur votre dossier et constate que vous avez déjà procédé à la résiliation.
Je reste à votre disposition si besoin.
Excellente journée

Magali, Conseillère Bouygues Telecom
..................
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..................

Nom de l'auteur
Magali
Date
réponse
r

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