Bonjour,
La plupart du temps, les applications ne sont pas compatibles en fonction de votre version d'Android.
Vérifiez la mise à jour de votre appareil.

Merci dominique, mais j'ai vérifié les mises à jour/ tout est OK (tablette sous android 7) mise à jour play store faite egalement, mais le problème persiste... le message indique que ma tablette n'est pas compatible avec cette version de BTV..... bouygues a un problème avec ASUS? ????

Justement, il est possible que la version 7 d' android ne soit pas compatible avec BTV.

Bonjour j ai le même problème vue que ma tablette a eux une mise à jour que sur Windows pour mon ordinateur pas ce problème...maintenant je trouve plus l application b.tv je sais pas quoi faire.j ai appelé le service technique ils Saver pas quoi faire

Même problème avec Tablette Archos Android 6 ou 10 c'est pareil , depuis les mise à jours de l'application , J'ai fait quelques recherche sur play store à l'application btv , et en cliquant sur le lien du site développeur , ça m'a renvoyé vers une page en chinois qui après traduction , indique qu'il n'y a pas d'autorisation par les autorités du pays Chine pour ce site , alors mon questionnement , ???? J'attends avec impatience d'avoir des techniciens de chez Bouygues et Archos pour m'eclairer sur ce problème qu'il laisse filer dans le temps !!!???

Bonjour, j'ai le même problème. Avez vous trouvé la solution ?

Bonjour Céline, non pas de solution. Entre temps j ai changé de telephone portable et l appli fonctionne bien mais sur la tablette.... J ai laissé tomber.