Je n'arrive pas à envoyer de mail "Requête impossible" à partir de mon adresse secondaire comment faire ?
Bonjour,
J'ai du changer suite à une demande de Bouygues les mots de passe de mes boîtes mails. J'arrive à envoyer des mails de ma première boîte par contre je ne peux pas les envoyer de mes boîtes secondaires. J'ai une requête impossible.
Merci
Bonjour Françis, un échange de vive voix avec un spécialiste est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème box", répondre "oui" aux questions posées puis renseigner votre n° de ligne Bbox.
À noter : il faudra penser à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle impactée.
Je vous encourage toutefois à faire une recherche sur ce Forum, votre question a sûrement été déjà résolue.
À bientôt.
Thierry, Bouygues Telecom
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Autres réponses
j'ai le même soucis sur ma boite principale, j'ai modifier le mot de passe et je ne peut plus envoyer de mail, seulement lire les mails reçus , cela m'indique requete impossible
Bonjour Françis, un échange de vive voix avec un spécialiste est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème box", répondre "oui" aux questions posées puis renseigner votre n° de ligne Bbox.
À noter : il faudra penser à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle impactée.
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Bonjour Aude,
Pour cette problématique, quel est l'application que vous utilisez pour le mail ? Je vous conseille d'utiliser l'application Gmail.
Merci pour votre retour.
Sébastien, conseiller Bouygues Telecom
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envoi mail requete impossible ?
depuis le 10/02 impossible envoyer un mail motif REQUETE IMPOSSIBLE. Je reçois mais ne peux pas répondre. Service technique devait déblacklister mon adresse sous 72 heures...Il faudrait que vous contactiez le 1064 (nous fermons à 20 h ) et notifier en motif d'appel problème technique bbox pour être mis en relation avec le service dédié... -
comment récupérer une adresse secondaire qui n'apparait pas dans la liste des adresses secondaires ?
bonjour j'ai un problème très urgent avec une adresse mail secondaire. le mot de passe est refusé et je ne peux pas le changer car cette adresse n'apparait pas dans la liste...Bonjour Albert, Vous trouverez toutes les informations concernant la réinitialisation du mot de passe de cette boite mail en suivant le lien suivant : https://www.assistance... -
Bonjour, il m'est impossible d'envoyer des mails avec mon adresse bbox : requête impossible. Que faire ?
Bonjour, il m'est impossible d'envoyer des mails via mon adresse bbox, que ce soit sur l'appli, sur le pc ou sur la tablette. J'ai déjà téléphoné 2 fois, j'ai eu 2 sons de...Ca fait déjà 4 fois que je le change avec ou sans eux. Maintenant, c'est soit la solution est trouvée rapidement, soit c'est la résiliation après 15 ans de relation client !
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