Bonjour. J'ai 14,99 euros par mois comme forfait mais il y a 10 euros de plus je voulais savoir ça vient d'où
Bonjour
Je voudrais savoir pourquoi j'ai 10 euros de plus dans la dernière facture ? Ça vient d'où ? Normalement je dois payer 14,99 euros comme tout les mois. Merci de me répondre
Réponses
Bonjour, je vous conseille de regarder le détail de votre facture pour voir à quoi correspond cette surfacturation. Ou bien appelez le service client. Y'a pas de service client sur ce forum.
Bonjour Hanadi,
Je vous viens en aide en message privé.
Mon message vous attend dans votre boite de réception (pensez à vérifier les messages indésirables).
A tout de suite!
Sabine, Conseillère Bouygues Telecom
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