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Bbox

A quoi correspondent les 29€90 que l’on règle à la souscription d’une bbox alors qu’il y a 49€ de mise en service?

Bonjour,

J’ai souscrit à une offre internet bbox hier. La conseillère m’a parlé les frais de mise en service de 49€ sur la première facture.
Lors de la fin de ma souscription, elle m’a fait régler 29€90 pour « valider la commande ». De mémoire je n’ai pas souvenir de ces frais lorsque j’avais déjà signé chez bouygues quelques années avant.
Pourriez vous me dire si vous savez ce que cela est ?

Merci pour vos réponse

ANTHONY
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BENOIT
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Equipe

Bonjour Anthony,

Lors de la souscription d'une ligne bbox, il peut vous être demandé de réglé de suite les 48 euros de frais de mise en service, ou de les reporter sur la 1ère facture, mais je ne vois pas à quoi correspondent ces 29,90 euros.

Avez-vous eu un reçu ou une facture liée à ce paiement ?

Aviez-vous acheté autre chose dans la boutique ce jour-ci ?

Par ailleurs, avez-vous constaté ce débit sur votre compte bancaire ?

Benoît, Bouygues Telecom
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