Bonjour, Jai perdu l'intégrale de mon bloc d'alimentation avec le petit embout qui va sur le décodeur et sur la prise. Jai perdu le bloc et le câble d'alimentation qui semboite dedans . Pouvez vous men renvoyez un svp ? Et surtout quand combien cela va mettre facturer ? Bonne journée
Réponses
bjr
il vous faut appeler le 1064 en indiquant "Problème Bbox" vous direz oui à la question si vosu avez effectué un diagnostic en ligne ensuite vous pourrez exposer votre soucis un technicien vous enverra le blox alim correspondant.
c'est gratuit il me semble si envoi en relai colis
cdt
Bonjour Joanna,
Je vous remercie pour votre accueil.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sylvie, Conseillère Bouygues Telecom
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