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Ma facture

J'ai résilié ma box le 13.11.20 rendu le matériel le 18.11.20 pourquoi va-ton me prélever le 23.12 ?

J'ai résilié ma box début novembre reçu la confirmation de ma résiliation le 13.11.20 rendu le matériel le 18.11.20 reçu la confirmation de la bonne réception du matériel et pourtant je viens de recevoir un avis de prélèvement pour le 23.12 de 32,14 euros montant que je payais quand j'étais abonnée alors que je ne le suis plus... Etre obligée de faire la queue à la banque pour bloquer le prélèvement est une perte de temps que j'aurais aimé m'épargner je pensais pouvoir faire confiance à Bouygues visiblement ça n'est pas le cas...

MARIE NOELLE
MARIE NOELLE

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GILLES
GILLES

GILLES

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quant vous résilier allez a votre banque et demandez d’Arête les prélèvement