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Ma commande

Comment joindre le service commercial, j'ai commandé il y a 1 mois et demi ma clé 4G, et ne l'ai toujours pas reçue ?

Je suis en attente sur le serveur téléphonique (1064) depuis 3h, toujours personne qui décroche... J'ai commandé ma clé 4G il y a un mois et demi, je ne l'ai jamais reçue, mais je suis bien prélevée de 60e pour le forfait, 10e pour la carte... Je souhaite maintenant annuler ma commande et être remboursée, pour service jamais rendu.

LOU
LOU

LOU

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Réponses

ANNICK
ANNICK

ANNICK

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Malheureusement je suis comme vous, je n'arrive pas à avoir la 4G et Bouygues ne m'est à notre disposition qu'1 repondeur ...impossible d'avoir un technicien c'est désespérément