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Quelle facture bouygue pour remboursement frais de resiliation

Bonjour on me demande la premier facture Bouygue pour remboursement des frais de résiliation. Puis je fournir la facture des frais de mise en service 48€ que j'ai reçu ou dois je attendre la facture d'abonnement mensuel que je n'ai pas encore eu .
Merci

PHILIPPE
PHILIPPE

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Réponses

AURELIEN
AURELIEN

AURELIEN

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Bonjour,

Je pense que votre nouvel FAI vous demande la dernière facture mentionnant les frais de résiliation et non votre première facture.

La facture de clôture mentionnant ces frais sera éditée et disponible sur votre Espace Client à la date habituelle de votre facturation chaque mois.

Bonne journée