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Réseau mobile

Je n'arrive plus à envoyer de sms depuis mes portables bouygues vers les portables Orange?

Il est impossible pour mes enfants et ma femme de m'envoyer de sms vers mon portable pro qui est chez Orange. J'ai essayé avec d'autres opérateurs et ça fonctionne. Le problème est donc chez Bouygues.

JOCELYN
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Réponses

Gwladys
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Equipe

Bonjour Jocelyn,

Toutes nos excuses pour cet incident.

Pour votre demande, il va falloir échanger de vive voix avec un spécialiste. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème réseau".
À noter : il faudra penser à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle qui est concernée par le problème.

À bientôt,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom

INGRID
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Bonjour, idem depuis dimanche. Échec envoi sms vers mobiles orange. Au téléphone l’assistance Bouygues m’a simplement dit que ça vient d’Orange. En attendant, toujours pas de solution...