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Bbox

un pc ne trouve pas le nom du reseau

un de mes pc ne trouve pas dans la liste reseau la bbox6 de la fibre installer aujourdhui. avant avec la wifi normal il trouvait la box., j'ai deja rebooter la bbox eteint ralumer pc/box rien n'y fait.
comment resoudre cela, et pas question de mettre cable ethernet quand on paye pr de la fibre.
Merci d'avance de vos reponse

MONIQUE
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Réponses

Bonjour,
Si votre pc n'est pas récent, peut-être qu'une mise à jour de la carte réseau serait la bienvenue :
Ouvrez la "gestionnaire de périphériques", cliquez sur "Réseau", sélectionnez votre carte réseau; clique droit et validez "mettre à jour le pilote" et redémarrez si une mise à jour a eu lieu.

Rahmouna
Rahmouna

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Equipe

Bonjour Monique,

Je suis navrée de lire que vous rencontriez des difficultés avec votre Bbox.
Pour bénéficier d'une assistance technique, je vous propose dans un premier temps de réaliser ce rapide diagnostic :

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/assistant-bbox

Un expert reprendra contact avec vous si le souci persiste.

Merci de votre confiance.
Bonne journée,

Rahmouna, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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https://bytl.fr/EspaceClientMobile
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STEPHANE
STEPHANE

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Bonjour

vous êtes peut être dans cette problématique ou il faut appliquer un patch :
https://www.intel.fr/content/www/fr/fr/support/articles/0...

cdt