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Bbox

Bbox miami - TV - Impossible de modifier la langue des programmes

Bonjour,
J'avais pour habitude de changer la langue de certains programme pour regarder la VOST mais depuis la mise à jour de l'interface de ma bbox miami - c'est impossible.
Je n'ai plus accès à la mention "langues - sous-titres" lorsque j'appuie sur OK quand je suis sur le programme.
De plus, quand je vais dans les paramètres -> Langues et sous-titres -> J'ai beau cocher "version originale", cela ne s'applique à aucun programme !
Comment faire ?
Merci beaucoup !

LUCILLE
LUCILLE

LUCILLE

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Réponses

ALAIN
ALAIN

ALAIN

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J’ai le même problème. Impossible de changer la langue et repasser en VOST. Alors qu’avec la TNT basique on pouvait le faire. On se retrouve à payer un service dont on ne peut pas se servir.
Leur service client fait mine de pas comprendre.
Je vais me rétracter. Au moins avec Free et Orange on a pas ce genre de désillusion.

Charlène
Charlène

Charlène

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Equipe

Bonjour Lucille,

Je suis désolée de la gêne rencontrée.

Néanmoins tout ce qui touche à la partie technique bbox n'est pas gérée via ce canal, je vous invite donc à vous rapprocher du service technique, voici un lien :
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/diagnostic-bbox

Une demande de rappel par notre service technique sera automatiquement générée si le souci n'est pas résolu

Charlène , Bouygues Telecom
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