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lors du transfert d'un mail, la pièce jointe "disparaît"..que faire?

Bjr, je reçois un mail avec p.j et lorsque je transfère la p.j s'efface.. uneidée ? merci

ROBERT
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ROBERT
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Bjr, non, j'ai essayé mais c'est la même chose

Merci pour votre réponse