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Bbox

Comment accéder au paramètres HDMI CEC de ma BBox ultyme ?

Je souhaiterais accèder au paramètres HDMI CEC de ma BBox ultyme.
Ayant une télé Samsung Smart TV, je pouvais utiliser la télécommande de la télé pour diriger ma BBox mais depuis ce matin ça ne fonctionne plus et obligé de reprendre la télécommande de ma BBox.

JULIE
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Magali
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Equipe

Bonjour Julie, dans ce cas, un échange de vive voix avec un un spécialiste est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème box", répondre "oui" aux questions posées puis renseigner votre n° de ligne Bbox.
À noter : il faudra penser à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle impactée.
Je vous encourage toutefois à faire une recherche sur ce Forum, votre question a sûrement été déjà résolue.
À bientôt.

Magali, Conseillère Bouygues Telecom
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