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Désimlockage

Ancien client: comment desimlocker mon vieux galaxy s2?

Bonjour, étant ancien client, ma ligne n'est plus reconnue par le serveur vocal. Je ne peux donc pas accéder au service client pour debloquer mon téléphone ancien samsung galaxy s2. Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre svp? Cdt

THOMAS
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Réponses

Bonjour , si votre portable a été acheté chez Bouygues , vous pouvez le débloquer gratuitement dans votre espace client , comme précisé sur ce lien : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/debloqu...
par contre si c'est un achat réalisé chez un autre opérateur , rendez vous dans une boutique pour effectuer ce déblocage .