Bonjour, étant ancien client, ma ligne n'est plus reconnue par le serveur vocal. Je ne peux donc pas accéder au service client pour debloquer mon téléphone ancien samsung galaxy s2. Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre svp? Cdt
Réponses
Bonjour , si votre portable a été acheté chez Bouygues , vous pouvez le débloquer gratuitement dans votre espace client , comme précisé sur ce lien : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/debloqu...
par contre si c'est un achat réalisé chez un autre opérateur , rendez vous dans une boutique pour effectuer ce déblocage .