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Bbox

Installation sur câble fibre ancien opérateur ?

Bonjour, les techniciens viennent d'installer la box. Mais je viens de me rendre compte qu'ils ont utilisé le câble fibre de l'ancien opérateur, que je dois rendre, pour l'installation. Est-ce normal ??? Et comment faire pour qu'ils repassent et mettent en place leur câble fibre ?
Merci d'avance

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Sioul
LOUIS

Sioul

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Bonjour, je ne suis pas sûr de comprendre votre problème. D’après ce que j’ai pu lire sur l’installation de la fibre dans cet article https://www.monpetitforfait.com/comparateur-box-internet/..., le câble fibre est installé lors de la première installation de la fibre chez vous. Mais il s’agit de matériel que vous conservez dans le logement. Ce que vous rendez aux opérateurs, ce sont seulement les box. A moins que vous parliez d’un autre câble ?

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