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Ma facture

Bonjour, je viens de recevoir une facture pour un équipement jamais raccordé à mon domicile. J'ai besoin d'aide ?

Bonjour, après résiliation de mon offre BBOX jamais raccordé à mon domicile car problème de câbles, j'ai résilié mon offre (dans les délais de rétractation). Cependant, sur mon compte, l'offre à était remise à zéro (suite à entretien téléphonique) et non résiliée comme demander. J'ai donc était débité d'un moiS d'utilisation de la box, alors qu'elle n'a jamais été raccordée donc jamais utilisée.

ALEXIS
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