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facturé à tord

Bonjour,
j'ai été facturé à tord car mon rib n'a pas été pris en compte par bouygues telecom, bien que j'ai recu un mail de confirmation.
J'ai du resilier et bloquer mon prelevement pour ne pas etre debité.
Que faire?
Merci

LAHOUCINE
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Réponses

Bonjour Lahoucine,

Rassurez vous, nous allons regarder cela ensemble. Je vous envoie un message privé afin d'avoir vos coordonnées
A de suite

Alexandra, Conseillère Bouygues Telecom
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LAHOUCINE
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Bonjour,
je n'ai rien recu dans ma boite mail.

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