J'ai exactement le même souci depuis plusieurs jours "Une erreur est survenue, veuillez réessayer ultérieurement".
Mon adresse mail va être supprimée. Merci de votre réponse

Bonjour Valérie,

Non je n'ai pas réussi à enregistrer mon adresse mail.
Pouvez-vous m'aider ?

Cordialement,
Samuel

Je viens de voir que mon ancien compte qui est un compte vide (sans box ni téléphone) est toujours actif avec l'adresse mail que je souhaite affecter à ce nouveau compte ? Est-ce lié ? Peut-on supprimer l'ancien compte plus rapidement si c'est le cas ?

Merci d'avance pour vos retours.

Bonjour David,

Comment supprimer l'adresse mail ? Je ne souhaite pas la remplacer par n'importe quoi non plus.
Le plus simple serait de supprimer l'ancien compte, y a t il un moyen de faire cette demande ?

Après recherche, il s'avère qu'il n'est pas possible de renseigner une adresse en @bbox.fr
Donc ... il faut en trouver une autre !

Contrairement à Laurence, je souhaite renseigner une adresse mail Gmail.
Y a t il quelqu'un qui peut me renseigner sur la suppression de l'adresse de contact ou la suppression plus rapide du compte Client ? Je ne souhaite pas que Bouygues conserve ce compte 1 an après la résiliation, est-ce une contrainte de la CNIL ?

Bonjour
Il se peut que la nouvelle adresse XXX que vous souhaitez mettre ait deja ete utilisee pour une autre ligne (ligne résiliée par exemple).
Si c'est le cas, connectez vous sur votre ancienne ligne avec l'adresse XXX, modifier la en YYY et deconnectez vous.
Ensuite reconnectez vous sur votre ligne actuelle et vous pourrez mettre l'adresse XXX.

En esperant avoir été claire et j'espere que cela vous aura aidé

be***************loc@gamil.com

Bonjour également j'aimerai changer l'adresse de contact ,mais idem même message d'erreur , comment faire car je dois garder cette première adresse mail pour mes transactions sécurisées et la seconde que je veux mettre sois l'adresse mail que j'utilise contact et mails normaux.

Bonjour,
J'ai le même problème depuis des mois.
"Une erreur est survenue
La page à laquelle vous souhaitez accéder est momentanément indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement."
Y a t'il une solution ?

Idem pour ce qui me concerne.
Impossible de vous envoyer ma nouvelle adresse e-mail ????

Bonjour, j'ai connu le même problème depuis près de 2 ans (et mon retour chez Bouygues): à chaque connexion il m'était demandé de mettre à jour mes coordonnées de contact mais lorsque je validais, le message "Une erreur est survenue, veuillez réessayer ultérieurement". Pas vraiment gênant (même si très pénible à chaque connexion) car mes coordonnées étaient correctes (avec un mail non bbox).
Et lors de ma dernière connexion, par inadvertance j'ai sélectionné mon adresse bbox comme mail de contact et cette fois, cela a fonctionné. Mais je ne veux pas de mon mail bbox comme adresse de contact, je ne la consulte jamais. Et impossible de la modifier dans l'espace client (message "Une erreur est survenue, veuillez réessayer ultérieurement"). Bref, je suis coincé et cela m'énerve profondément. Pouvez-vous m'aider? Merci par avance