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Bbox Miami

Abonnement frauduleux Netflix et chaines porno

Bonjour, je viens de recevoir ma facture de décembre dans laquelle est souscrite le pack TV Premium Adulte à 14,90euros, qui n'est autre que des chaines porno. Je n'ai jamais souscris à cet abonnement.
Au total en 2020, et à chaque période de confinement, Bouygues m'a abonné a mon insu pour 160 euros de chaines privées. J'ai appelé plusieurs fois et biensur les opérateurs rejettent toute responsabilité en me disant meme " mais cela ne peut etre que vous qui vous etes abonné! Qui d'autre sinon"? Je n'ai jamais été remboursé, malgré mes plaintes et courrier recommandés. Est ce que d'autres personnes ont réussi à avoir un remboursement? Merci d'avance, Thomas

THOMAS
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