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Rio a l’étranger ?

Bonjour,

Je suis actuellement à l’étranger et j’aimerais résilier mon forfait et obtenir mon RIO. J’ai déjà contacté le service client par téléphone et on m’a mis en attente pendant 30mn. Je me retrouve à payer 150€ pour un appel qui n’a même pas abouti puisque je n’ai pas eu ce que je demandais. J’ai également tenté de faire la demande en ligne mais en vain. C’est inadmissible ce que vous faites, retenir les clients par tous les moyens en ne répondant pas à leurs demandes parce qu’ils sont à l’étranger et vous aurez un sur plus. Serait-il possible de m’envoyer par mail mon RIO?
Merci.

MAMADOU DIAN
MAMADOU DIAN

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