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frais resiliation free?

bonjour je viens de prendre un abonnement bbox ultym avec rio
donc la résiliation est effectue par vos soin auprès de Free mais quand est il des frais de résiliation ? doit je avancer les frais ou vous gérez directement avec eux merci

XAVIER
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Réponses

Bonjour,

Les frais de résiliation doivent être réglés par vos soins auprès de votre ancien FAI.

Il faudra ensuite effectuer une demande de remboursement (dans la limite de 100€) en y joignant les justificatifs nécessaires : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Le remboursement sera effectué par virement sur votre compte bancaire dans un délai de 8 semaines à compter de la réception de votre demande conforme.

Bonne journée

Bonjour,
Les frais de résiliation de free vous seront facturés sur votre dernière facture free. Ensuite il vous reste à faire la démarche auprès de Bouygues pour vous faire rembourser.
Le lien suivant vous donne la procédure à suivre :
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

XAVIER
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merci
bon week end