Bonjour,

j'ai activé ma SIM le 27/11 et 5 j plus tard je décide de me rétracté.
Un email m'indique:
Votre résiliation sera effective le 12/12/2020.

En application des conditions de votre contrat, aucun frais de résiliation ne vous sera facturé.

Sachant que j'avais opté pour un abonnement à 14.99 par mois, je ne vois pas comment on pourrait me facturer 17€49 pour une utilisation de la SIM de seulement quelques jours, alors que je me suis rétracté dans les délais ?

Ps: cela fait 1 mois que j'ai posé une question et pas de réponse de Bouygues. Je suis très mécontent car j'ai encore reçu une facture aujourd'hui même de 10€97, de qui se moque t-on ?