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Envoi MMS possible mais reception impossible

Bonjour,
Depuis quelques jours, je peux envoyer des MMS mais ne peux plus en recevoir.
Etant apparement impossible de contacter Bouygues via le chat ou par mail (j'imagine qu'ils n'ont pas les moyens de payer un SAV...), quelqu'un aurait-il déjà eu cette situation et/ou aurait-il un début de piste à me donner ? Je précise que je suis sous iPhone 7 iOS 13.
Je précise également, ne sachant pas si cela peut être lié, que juste avant que le problème ne survienne, j'ai envoyé un MMS à une connaissance, et que ce MMS était marqué comme d'un numéro n'étant pas le miens sur le téléphone de cette connaissance. Ceci dit, je n'ai eu ce problème qu'une seule fois et ne l'ai plus depuis.

PIERRE
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