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Internet Mobile et hotspots 3G/4G

Toujours pas de réseau via ma 4GBox malgré plusieurs reset et une couverture a priori bonne. Que dois-je faire ?

Malgré le soi-disant rétablissement du réseau Bouygues sur l'ensemble du territoire, ma 4GBox ne me permet toujours pas d'accéder à internet via le Wifi (alors que ma 4G sur mon téléphone portable Bouygues fonctionne très bien).
J'ai reseté mon appareil : toujours le même problème. J'ai testé la couverture du réseau via votre application : a priori très bonne couverture.
J'ai tenté en vain d'avoir quelques éléments d'explications via le 1064, tous mes appels se sont soldés par le fait de se faire raccrocher au nez. Le service client est déplorable, a fortiori en période de crise (de réseau)...
Que dois-je faire ? (merci de ne pas me faire de réponse automatique)

OLIVIER
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