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Bbox Miami

Touches Accueil, Accueil Android TV et favori (clavier) ne fonctionnent plus

Bonjour,

Les touches Accueil, Accueil Android TV et favori (clavier) de ma télécommande Miami Voice (BBox Miami) ne fonctionnent plus.
Après avoir fait plusieurs diagnostics et reset du décodeur et de la box, j'ai appelé le 1064 qui m'a envoyé une nouvelle télécommande.
Je viens de la recevoir et j'ai toujours le même problème, ces touches ne fonctionnent pas.

J'essaie depuis 1h d'avoir un conseiller au 1064, en les appelant directement ou en prenant des rdv via mon espace client mais cela raccroche immédiatement.

Comment faire ? Merci de me contacter rapidement.

AUDREY
AUDREY

AUDREY

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Réponses

STEPHANE
STEPHANE

STEPHANE

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bonjour

c'est étonnant que le reset factory n'ait pas corrigé le soucis.

cdt

CRISTIAN
CRISTIAN

CRISTIAN

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Meme soucci de mon cote. Plusiers resets et la touche vert ne fonctionne pas. Bravo pour le mise à jour! Meme comportement avec la télécommande d'application B.tv.