Bonjour,
J’ai un forfait Sensation 5Go Avantages Smartphone client (14,99€/mois pour les 12 premiers mois puis 25,99€).
Je voudrais changer après un an pour un forfait Sensation 50 Go (engagement 12 mois) à 15,99€/mois.
Est-ce possible ? Dois-je payer des frais ?
Merci pour réponse.
Réponses
Bonjour Chloé,
Dans les 18 premiers mois d'un engagement sur votre forfait Sensation Avantages Smartphone, des frais de 300€ vous seront facturés en cas de changement vers un forfait Sensation Sim Seule.
Au delà de ces 18 mois, la même migration se fera sans frais.
Dans tous les cas, le changement vous réengagera sur 12 mois.
Merci.
Bonne journée.
Ronan, Bouygues Telecom
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