J'ai commandé ma carte SIM le 24 novembre et je ne l'ai pas encore reçue. Quand vais-je recevoir ma carte SIM ?
J'ai commandé ma carte SIM le 24 novembre et je ne l'ai pas encore reçue malgré la date de livraison prévue qui est indiquée comme se situant entre le 25 et le 30 novembre. Quand vais-je recevoir ma carte SIM ? Y a-t-il eu un problème d'envoi ?
Réponses
Bonjour Ainsley, dans ce cas, seuls nos collègues du suivi de commande peuvent vous renseigner. Vous pouvez les contacter gratuitement au 09 81 66 26 66
Bonne journée, Audrey, conseillère Bouygues Telecom
Merci beaucoup!
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Demander le remboursement de la carte sim
J'ai commandé la nouveau carte sim sur Internet le 24 novembre à cause de vol de mon portable à mauvais adresse. et j'ai reçu un mail de la confirmation de ma commande eulement... -
J'ai acheté une nouvelle carte SIM avec mon numéro actuel, mais je ne l'ai pas encore reçue
J'ai acheté une nouvelle carte SIM avec mon numéro actuel, mais je ne l'ai pas encore reçueBonjour Chaoyang, Nous sommes navrés de cette situation, malheureusement nous n'avons pas les informations précises sur cet envoi, hormis que l'envoi est en attente. Il n'y... -
Je n'ai pas reçu mes cartes sim
Bonjour, j'ai commandé deux cartes sims le 24 novembre on est le 08 décembre et toujours pas de cartes sim ça fait 2 semaines que je n'ai plus de ligne. Pouvez vous me dire...
-