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téléphone occasion blacklisté ?

Bonjour,
j'ai acheté un huawei P30 lite d'occasion et après quelques mois d'utilisation il n'est plus possible d'avoir du réseau. Apres recherche, il semble que le téléphone a été blacklisté par Bouygues télécom.
Est il possible de le débloquer ?
dans l'attente d'une réponse

CÉDRIC
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GÉRALDINE
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Equipe

Bonjour Cédric,

J' ai essayé de vous joindre sans succès
Je vous invite à contacter le Service Clients au 1064 en leur précisant la marque et le modèle du mobile ainsi que l'IMEI.

Géraldine

Géraldine, Bouygues Telecom
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