Puis je récupérer une ligne résilié y'a 6 jours après paiement de la facture ?
Bonjour, ma ligne est résilié depuis le 26/11 est il possible de récupérer ma ligne?
Réponses
Bonjour Félicien,
J'ai pris en charge votre message.
Suite à la résiliation de votre ligne, celle-ci ne pourra pas étre remise en service.
Bonne journée,
Valérie, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Résiliation abusive, portabilité perdue ?
Bonjour, J’ai découvert ma ligne résiliée sans préavis suite impayé début confinement avril 2020, du coup ça fait depuis Juillet que j'essaie de régler cette situation, pas...Bonjour Mohamed, Je suis sincèrement navrée mais votre ligne a effectivement été résiliée suite à la situation d'impayés. Plusieurs relance ont été faites par sms et mail... -
Surpris de voir sur ma facture une souscription de 15,99 euros pour abonnement Netflix non souscrit ?
J'ai reçu sms et mail m'informant d'une souscription à un abonnement Netflix que je n'ai jamais demandé !!! J'ai déjà un compte Netflix par ailleurs... Comment se fait-il que...Bonjour à tous, Vos identifiants Bouygues Telecom ayant été utilisés à l'identique sur un autre site piraté ont permis à des personnes malveillantes d'effectuer à votre insu... -
Frais de résiliation déduits puis facturés?
Bonjour, Pour cause de déménagement j'ai résilié mi-novembre ma ligne Bbox. Une facture a été émise quelques jours après comprenant des frais de résiliations de 59 euros, suivi...Bonjour, D'accord je comprends mieux. Je n'avais pas vu cette prime dans vos conditions de résiliation. Bonne journée
-