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Réseau mobile

Carte sim fonctionne mal ?

Bonjour,
Depuis plusieurs semaines mon téléphone a des problèmes de réseau. Il coupe quand je suis en appel (j'entends mal l'interlocuteur, il m'entend mal aussi), et internet saute quand j'utilise la 4G. Le téléphone marche quand j'appelle en wifi.
J'ai essayé de le redémarrer, de changer la carte sim sur le deuxième emplacement : rien n'a marché. J'ai inversé ma sim avec celle de quelqu'un : les problèmes sont les mêmes sur un autre téléphone. J'ai tenté de faire appel à un conseiller, mais il m'a contacté sur mon portable et j'ai eu le même problème... Quelqu'un saurait où je peux laisser mon numéro de fixe afind'être rappelé sur ce numéro ?
Merci
Clément

CLEMENT
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