Bonjour,
J'ai souscrit à un forfait bbox ulthym et les techniciens sont passés faire l'installation le 27 novembre 2020. Le même jour, m'a été attribué un numéro de téléphone fixe provisoire le temps que la portabilité de mon ancien numéro de fixe se fasse (bien pratique !)
Je souhaiterais savoir quel est le délai de portabilité du numéro de fixe ? Dans combien de temps vais-je récupérer mon numéro de fixe (je confirme que j'ai bien demandé une portabilité lors de ma commande) ?
D'autre part, Bouygues se chargeant de la résiliation de mon ancien opérateur, je souhaite également savoir quand celle-ci sera effective ?
Merci de votre réponse.