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Can I use the 4G Box at a different address temporarily?

Nombre de réponses
4 réponses
Thème
Ma commande
Nom de l'auteur
KATHARINE
Date
29 novembre 2020
Il y a 3 mois
Consultations
Vue 30 fois
question
q

I want to get a 4G Box. I will be in France for 6 months at one address, then 2 months at an address close by (20kms away). Is it possible to take the 4G Box with me to the new address?

KATHARINE
KATHARINE

KATHARINE

Niveau
0
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points

Réponses

no-pseudo

no-pseudo

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour
Ce n'est pas possible, la 4G Box est utilisable uniquement à l'adresse de souscription. Pour une utilisation de deux mois hors de votre domicile vous pouvez utiliser le partage de connexion avec votre mobile
Cordialement

Nom de l'auteur
no-pseudo
Date
réponse
r
Zardrilokis

Zardrilokis

Niveau
2
756 / 2000
points

Hello Katharine,

To move a 4G box, you must contact customer service (1064) to verify that your new address is eligible for the offer (since it is reserved for certain specific geographic areas). If so, they will make the change of address for the contract and they cancel the 4Gbox to resubscribe for the new address.

Regards,
Zardrilokis.

Nom de l'auteur
Zardrilokis
Date
réponse
r
KATHARINE
KATHARINE

KATHARINE

Niveau
0
11 / 100
points

Oh, @Zardrilokis that sounds brilliant. Just checking, I don't need anything else (just a FR mobile number to sign up with)...no landline, no internet, no Buoygues mobile service?

Nom de l'auteur
KATHARINE
Date
réponse
r
VANESSA
VANESSA

VANESSA

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

With a 4G box, you cannot change it to another address, unfortunately this is not possible.

Vanessa, Bouygues Telecom
..................
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Nom de l'auteur
VANESSA
Date
réponse
r

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